Aktuell gelten folgende Standardkonditionen für den Versand aus Deutschland:

• Deutschland 0,00 € Standardversand
• Europäische Union 3,90 € Standardversand

Die für dich gültigen Versandkosten werden dir immer im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Weitere Details findest du auch in unseren Versandinformationen.

Wir liefern in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.

Länder wie das Vereinigte Königreich oder die Schweiz gehören nicht zur Europäischen Union und werden daher aktuell nicht automatisch im Standardversand angeboten.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Land zur EU gehört, schaue am besten direkt im Checkout nach. Dort siehst du, ob dein Land wählbar ist.

Du kommst von außerhalb der EU und möchtest trotzdem ein HOGBERG Produkt bestellen? Schreibe uns gerne eine E-Mail an info@hogberg.de.

Unsere Richtwerte für den Standardversand sind:

• Deutschland etwa 2 bis 4 Werktage
• Europäische Union etwa 2 bis 8 Werktage

Bei hohem Paketaufkommen, zum Beispiel vor Weihnachten, kann es bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen. Plane im Dezember lieber mit etwa 4 Werktagen innerhalb Deutschlands.

Wenn du in eine Filiale liefern lässt, hängt die Zustellung zusätzlich von den Öffnungszeiten der Filiale ab.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

In dieser E-Mail ist auch ein Link zu deiner Rechnung enthalten. Wenn du Fragen zu deiner Rechnung hast oder bestimmte Angaben ergänzt haben möchtest, kannst du einfach auf die Mail antworten und uns kurz schreiben, was wir anpassen sollen.

Auf der Rechnung ist vermerkt, dass keine Umsatzsteuer erhoben wird, da wir die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG nutzen.

Du hast insgesamt 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben.

• Die ersten 14 Tage sind dein gesetzliches Widerrufsrecht.
• Die restlichen Tage sind unser freiwilliges Rückgaberecht, damit du mehr Sicherheit beim Einkauf hast.

Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Alle rechtlich verbindlichen Details findest du in unserer offiziellen Widerrufsbelehrung.

Wir möchten Rücksendungen fair gestalten – für dich, für uns und für die Umwelt.

• Du behältst mindestens einen Artikel
  Die Rücksendung der übrigen Artikel ist für dich kostenlos. Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
• Du sendest alle Artikel zurück
  Es fällt eine pauschale Rücksendegebühr von 0,85 € pro Artikel an. Dieser Betrag wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen.
• Größenumtausch
  Wenn du einen Artikel zurücksendest, weil er nicht passt, und dir anschließend dieses Produkt in der passenden Größe erneut bestellst, verzichten wir auf die Rücksendegebühr für diesen Artikel.

Bei Rücksendungen wegen Mängeln, Falschlieferungen oder Defekten erheben wir keine Rücksendegebühr.

Du hast mehrere Möglichkeiten, deine Rückgabe anzumelden:

• Du kannst deine Retoure auf eigene Kosten an die Absenderadresse beziehungsweise an die in der Widerrufsbelehrung angegebene Adresse schicken.
• Bequemer ist es, wenn du die Rückgabe über dein Kundenkonto anmeldest oder uns eine kurze E-Mail an info@hogberg.de schickst. Einige Angaben helfen uns bei der Zuordnung, zum Beispiel Name und Vorname, Bestellnummer, Datum der Bestellung, Artikel und Größe. Oft reichen schon zwei bis drei Informationen aus dieser Liste.

In diesem Fall senden wir dir ein kostenloses Retourenlabel zu.

Wenn wir Rückfragen haben, melden wir uns bei dir. Wir beantworten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Bitte prüfe deine Bestellung kurz nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt ist, einen Defekt hat oder du etwas Falsches bekommen hast, schreibe uns möglichst schnell an info@hogberg.de, gerne mit Fotos des Problems.

Wir kümmern uns dann um eine Lösung, zum Beispiel Ersatzlieferung oder Erstattung. In diesen Fällen trägst du die Rücksendekosten selbstverständlich nicht.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten siehst du immer im Checkout. Typischerweise kannst du unter anderem mit folgenden Methoden bezahlen:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkarte
• Klarna

Je nach Land und technischen Einstellungen können einzelne Zahlungsarten variieren.

Wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, schreibe uns bitte so schnell wie möglich an info@hogberg.de und nenne uns deine Bestellnummer.

Solange dein Paket noch nicht gepackt oder versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder eine Stornierung möglich zu machen. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kannst du die Ware über unser Rückgaberecht an uns zurückschicken.

Wir setzen bei unseren Produkten auf hohe Anteile an hochwertigen Materialien wie Viskose aus Bambus Zellulose oder Baumwolle, je nachdem um welches Produkt es sich handelt. Wo es technisch nötig ist, kommen ergänzend auch Kunstfasern zum Einsatz, wir achten dabei aber auf möglichst geringe Anteile.

Bei unseren Sommerhemden und Hawaii Hemden setzen wir auf Bambus Viskose, weil der Stoff leicht, luftig und angenehm zu tragen ist.

Auf jeder Produktseite findest du die exakte Materialzusammensetzung.

Mehr zu unserem Nachhaltigkeitsansatz und den Materialien erfährst du im Blog unter Nachhaltigkeitskonzept, Dont call it "bamboo" und Warum Europa.

Unsere Produkte werden in einem polnischen Traditionsbetrieb innerhalb der Europäischen Union gefertigt. Das ermöglicht kurze Transportwege, transparente Produktionsbedingungen und einen hohen Qualitätsstandard.

Warum uns europäische Produktion wichtig ist, kannst du auch im Beitrag Warum Europa nachlesen.

Unsere Produkte sind so geschnitten, dass sie im Alltag gut tragbar sind, ohne extrem eng oder extrem weit zu sein.

• T-Shirts klassisch geschnitten und alltagstauglich.
• Pullovers leicht oversized. Wenn du einen deutlich stärkeren Oversized-Look magst, empfehlen wir dir, eine Größe größer zu bestellen.
• Hawaii-Hemden eher klassisch im Schnitt, aber etwas länger. Das ist so gewollt, damit der Bauch nicht rausrutscht, wenn du die Arme hebst oder der Wind von der Seite kommt, und weil es einfach gut aussieht.

Auf den jeweiligen Produktseiten findest du zusätzliche Hinweise zur Passform und oft auch Größentipps.

Du kannst in der Regel auch ohne Kundenkonto bestellen.

Ein Kundenkonto hat allerdings Vorteile – du kannst Bestellungen einfacher nachverfolgen und Retouren bequemer anmelden.

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail:

E-Mail: info@hogberg.de

Unsere Postadresse lautet:

HOGBERG – Inhaber Lasse Hardenbicker
Ludwig-Erhard-Straße 18, c/o IP Management #6700
20459 Hamburg, Deutschland

Wir sind ein kleines, motiviertes Team und beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.